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Expédition et Retours

Informations sur le traitement, l’expédition et la livraison des commandes

Méthodes d’expédition

Méthode Temps Taux
Standard 3 à 7 jours ouvrables $5.95 CAD
Livraison le 2e jour 2 à 3 jours ouvrables $14.95 CAD
Le jour suivant 1 à 2 jours ouvrables $24.95 CAD

Le Traitement Des Commandes

  • Le traitement des commandes nécessite un à trois jours ouvrables, et les produits sont considérés comme expédiés dès leur sortie hors de notre entrepôt.
  • L’entreprise Leatherman est fermée durant les principaux jours fériés américains. Aucune commande ne sera traitée durant les jours fériés.

Taxes De Ventes

Avant d’expédier votre produit, nous calculerons puis ajouterons la taxe qui vous est applicable au niveau local/de l’État au moment du prélèvement sur votre carte bancaire.

Retours

Le Service A La Clientèle

Pour effectuer une demande de retour, veuillez appeler le Service à la clientèle : 800-847-8665. Munissez-vous des informations figurant sur le bordereau de livraison et du nom de l’acheteur ayant passé la commande. Ces informations vous seront demandées par le préposé au service à la clientèle.

De Retour de 30 Jours Politique

Tous les achats sont soumis à une politique de retour de 30 jours. Nous vous rembourserons la totalité des articles que vous nous renvoyez, moins les frais d’expédition pour chaque envoi. Si vous devez nous renvoyer l’article suite à une erreur de notre part, Leatherman vous remboursera également les frais d’expédition et vous indemnisera des frais de retour de l’article.

Les articles doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine et être accompagnés du bordereau de livraison.

Eastern Outdoor Sales
Attn: Leatherman Returns
3067 Mainway
Burlington, Ontario L7M 1A1